Гарантия

На все оборудование TM "Edon"  и ТМ "Redbo" распространяется гарантия сроком от 12 до 24 месяца.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• заводская упаковка товара.

Внимание!  В случае поломки продукции в гарантийный период Вам следует обратиться непосредственно к Вашему продавцу. 
Гарантийный ремонт продукции TM "Edon" и ТМ "Redbo" купленной не в нашем магазине нами не проводиться, либо проводиться на платной основе.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон;
• оборудование было поставлено на территорию Украины неофициально;
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• нарушены заводские пломбы;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
• использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии Вы можете найти в документации к приобретенному товару.

Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера или представителя транспортной компании обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера или оплаты товара в отделении транспортной компании претензии по этим вопросам не принимаются.

Важно знать:
Согласно Закона Украины «О Защите прав потребителей» - в случае выхода из строя приобретенного товара, предусматривается гарантийное обслуживание такого товара. Это значит, что неработающий товар необходимо отнести в Сервисный центр. Замена товара на новый или возврат денежных средств возможен при выявлении авторизированным сервисным центром производителя неисправности, которая:
- вообще не может быть устранена; 
- ремонт займет более 14-ти дней; 
- делает товар существенно другим, нежели предусмотрено договором.